Kontakt Erste Asset Management

Otázky, nápady, přání, stížnosti?
Tady jste na správném místě. Popište nám Vaši záležitost, náš tým se s Vámi spojí co nejrychleji.

 

Upozorňujeme, že společnost Erste Asset Management GmbH neposkytuje investiční poradenství.

Informace týkající se stížností investorů: 
Erste Asset Management GmbH, ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H.  představili interní proces pro příslušné a okamžité vyřizování stížností investorů. Následující možné způsoby, jak nás kontaktovat:

ERSTE Asset Management GmbH, pobočka Česká republika                                      

Budějovická 1518/13a

140 00 Praha 4

Tel: +420 956 786 111

Fax: +420 224 646 301

E-Mail: erste-am@erste-am.cz

Website: www.erste-am.cz

Podat stížnost vás nic nestojí. Příchozí stížnosti jsou hned vyřizovány a my se snažíme najít adekvátní řešení, tak rychle jak je to možné. Každá stížnost a nutná opatření jsou dokumentovány a archivovány.

Kromě toho, Erste Asset Management GmbH a ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft mbH se připojili k Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft (Arbitrážní rada rakouského bankovnictví). Můžete své stížnosti řešit u ombudsmana. Pro další informace o rada rakouského bankovnictví a jejích procesů a postupů, naleznete www.bankenschlichtung.at